Base
Всё необходимое для успешной работы профессионала
$15 / мес
или$12 / мес -20%
при оплате за год- 1 сотрудник
- 30 товаров и 30 услуг
- 100 активных чатов
- 25 Гб хранилища
- Базовая поддержка
- Реклама сервиса Donut
Small
Идеально для малого бизнеса с приоритетной поддержкой
$25 / мес
или$20 / мес -20%
при оплате за год- 5 сотрудников
- 100 товаров и 100 услуг
- 300 активных чатов
- 50 Гб хранилища
- Приоритетная поддержка
- Нет рекламы сервиса Donut
Medium
Оптимальный выбор для среднего бизнеса с расширенными лимитами
$50 / мес
или$40 / мес -20%
при оплате за год- 10 сотрудников
- 1 000 товаров и 1 000 услуг
- 600 активных чатов
- 150 Гб хранилища
- Приоритетная поддержка
- Нет рекламы сервиса Donut
Large
Для крупных компаний с большими объёмами товаров или услуг
$75 / мес
или$60 / мес -20%
при оплате за год- 15 сотрудников
- 2 000 товаров и 2 000 услуг
- 1 000 активных чатов
- 300 Гб хранилища
- Приоритетная поддержка
- Нет рекламы сервиса Donut
Ultimate
Максимальные возможности и персональный менеджер
$100 / мес
или$80 / мес -20%
при оплате за год- 20 сотрудников
- 4 000 товаров и 4 000 услуг
- 1 500 активных чатов
- 500 Гб хранилища
- Персональный менеджер
- Нет рекламы сервиса Donut
Enterprise
Индивидуальные решения, поддержка и интеграции
договорная стоимость
в зависимости от выбранных параметров- Индивидуальные лимиты
- Услуги по разработке
- Дополнительные интеграции
- Персональный менеджер
- Нет рекламы сервиса Donut
Сравните функции тарифов
| Base | Small | Medium | Large | Ultimate | |
|---|---|---|---|---|---|
| Стоимость | |||||
| Оплата за месяц | $15 / мес | $25 / мес | $50 / мес | $75 / мес | $100 / мес |
| Оплата за год | $12 / мес | $20 / мес | $40 / мес | $60 / мес | $80 / мес |
| Функции | |||||
Сотрудников | 1 | 5 | 10 | 15 | 20 |
Товаров и услуг | 30 | 100 | 1 000 | 2 000 | 4 000 |
Активных чатов Без учёта архивных | 100 | 300 | 600 | 1 000 | 1 500 |
Хранилище, Гб Для файлов из чата и другого | 25 | 50 | 150 | 300 | 500 |
Поддержка | Базовая | Приоритетная | Приоритетная | Приоритетная | Персональный менеджер |
Реклама Donut | Есть | Нет | Нет | Нет | Нет |
Популярные вопросы
- Базовая: Предоставляет общую поддержку, включающую ответы на часто задаваемые вопросы и помощь по электронной почте.
- Приоритетная: Обеспечивает более быстрый ответ на запросы и доступ к расширенной поддержке через удобные мессенджеры.
- Персональный менеджер: Назначается персональный менеджер, который помогает с решением всех вопросов и координирует работу с сервисом.
- Реклама включает размещение рекламных материалов и баннеров, информирующих ваших клиентов о том, что вы используете сервис Donut. Это может быть отключено в определённых тарифах.
- Это облачное пространство, предназначенное для хранения данных вашего проекта, таких как файлы, изображения, документы и прочие материалы, необходимые для работы с сервисом.
- Это функционал, позволяющий вести диалог с клиентами в реальном времени через различные мессенджеры. Активные чаты включают все текущие чаты-переписки (чаты в статусе «Ждут ответа» или «Отвечено»), т.е. только те чаты, в которых ведется активная переписка.
- Donut предлагает уникальный набор функций: создание сайта, который открывается в различных мессенджерах, одновременно поддерживая чат с клиентом с полноценным CRM для управления бизнесом. Платформа ориентирована на удобство и простоту использования, при этом покрывая необходимые требования бизнеса.
- Связаться с командой поддержки можно через электронную почту, чат на сайте, а также через мессенджеры, если это предусмотрено вашим тарифным планом. Для более оперативного решения вопросов рекомендуется использовать приоритетную поддержку или персонального менеджера.
- Подойдёт крупным компаниям и организациям, которым требуется максимальный функционал, расширенные возможности интеграции и персонализированная поддержка. Этот тариф предлагает высокую степень кастомизации и индивидуальный подход к каждому клиенту.